迷ったときに確かめる
社内印刷：複合機の数字と使った紙の枚数が合わないのは？
機器の表示、紙の減り、配布部数が違うときは、最初に数えている単位と対象期間を合わせます。
こんな方に社内資料の版管理・配布・印刷改善を担当する人
このページでできることカウンターと紙枚数の差を、単位・設定・対象範囲から調べられる。
表示されている数字の意味を確認する
機器のカウンターが何を数えているかは、機種や集計機能の説明で確認します。出力した面、用紙のサイズ、カラー区分などの扱いが異なる場合があるため、表示名だけから紙枚数へ読み替えません。請求用の数値と社内改善の数値も目的が違います。
集計開始と終了の時刻、対象機器、コピーを含むかなどもそろえます。月末の一回の表示だけでは、対象資料に使った分だけを取り出せない場合があります。
簡単な一案件で数え方を照合する
架空例として、本文4ページを10部両面に出した場合、紙20枚、印刷された面40面、資料10部という区別ができます。ただし、表紙や白紙、失敗分などは別に数える必要があります。機器の記録がこの案件をどう示すかは説明書と管理担当に確認します。
実際に試す場合は、不要な印刷を増やすための実験ではなく、通常の小さな案件を選び、前後の値と出た紙を確認する方法が使えます。他の利用者の出力が混ざる時間帯では、単純な差をその案件の数にしません。
一致しない分は原因別に残す
紙詰まり、試し刷り、別機器での出力、給紙しただけの紙、在庫の移動など、差の候補を分けます。原因不明の分を都合よく削減分へ含めず、確認できた範囲を示します。
計測方法を変えた場合は、前後を同じグラフで単純比較しないようにします。単位の説明を添え、次の期間から同じ条件で測れる状態を作ることが、数字を合わせるより大切です。
この手順について
このページの作業手順と記入例は、当サイトが編集した提案です。実在する店舗・企業の運用実績や、制度上の義務を示すものではありません。採用する際は実際の運用条件に合わせて調整してください。